Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge, Lieferungen und Leistungen, die über unseren Online-Shop zustande kommen. Mit Ihrer Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung an. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

Title

Stand: September 2025

1. Geltungsbereich

2. Vertragsschluss

3. Produkte und Produktinformationen

4. Lieferung

5. Preise und Zahlung

6. Widerrufsrecht

7. Eigentumsvorbehalt

8. Transportschäden

9. Gewährleistung und Garantien

10. Haftung

11. Streitbeilegung

12. Schlussbestimmungen

13. Kundendienst

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop der Panda Fitness GmbH – Panda Relax, erreichbar unter www.panda-relax.de, abschließen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB

 

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

 

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden – vorbehaltlich ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung – nicht Vertragsbestandteil. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.

 

1.4 Diese AGB gelten ebenso für digitale Bestellprozesse über unseren Shopify-Checkout, einschließlich ggf. angebotener Gutscheine, Rabattaktionen und Sonderangebote, soweit im Einzelfall nichts Abweichendes geregelt ist.

 

2. Vertragsschluss

2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Panda Fitness GmbH, Burgstr. 33, 61440 Oberursel (Taunus).

2.2 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2.3 Im Bestellprozess wählen Sie die gewünschten Waren aus und legen diese in den Warenkorb. Über den Button „zur Kasse“ gelangen Sie zum Checkout. Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie die gewünschte Zahlungsart und Lieferadresse ein. Vor Absenden der Bestellung werden alle Angaben in einer Bestellübersicht angezeigt und können noch einmal überprüft und korrigiert werden.

2.3 Im Bestellprozess wählen Sie die gewünschten Waren aus und legen diese in den Warenkorb. Über den Button „zur Kasse“ gelangen Sie zum Checkout. Dort geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie die gewünschte Zahlungsart und Lieferadresse ein. Vor Absenden der Bestellung werden alle Angaben in einer Bestellübersicht angezeigt und können noch einmal überprüft und korrigiert werden.

2.4 Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.5 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot innerhalb von fünf Werktagen annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine Bestellbestätigung per E-Mail oder durch die Versendung der Ware.

2.6 Eingabefehler können Sie vor Absenden der Bestellung jederzeit im Bestellprozess korrigieren. Zudem können Sie den Bestellvorgang jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen.

2.7 Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie jedoch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit den Bestelldaten und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Produkte und Produktinformationen

3.1 Vertragsgegenstand sind die im Online-Shop dargestellten Waren der Marke Panda Relax. Maßgeblich sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Produktbilder dienen der Veranschaulichung und können in Farbe, Form oder Ausstattung von der tatsächlichen Ware abweichen. Gründe hierfür können technische Faktoren wie Bildschirmdarstellung oder Beleuchtung bei der Produktfotografie sein.

3.3 Die in den Produktbeschreibungen genannten Eigenschaften und Merkmale stellen keine Garantiezusagen dar, sondern dienen ausschließlich der genauen Beschreibung der Ware.

3.4 Wir behalten uns das Recht auf technische Änderungen sowie Abweichungen in Form, Farbe oder Gewicht im zumutbaren Rahmen vor, soweit diese die Gebrauchstauglichkeit der Ware nicht beeinträchtigen und für den Kunden zumutbar sind.

4. Lieferung

4.1 Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

4.1 Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

4.2 Soweit in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage nach Vertragsschluss bzw. nach Zahlungseingang bei Vorkasse. Lieferungen ins EU-Ausland können abhängig vom Versanddienstleister 2–7 Werktage länger dauern.

4.3 Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder einem vergleichbaren Versanddienstleister. Wir behalten uns vor, den Versanddienstleister im Einzelfall abweichend zu wählen, soweit dies für eine zügige und sichere Zustellung erforderlich ist.

4.4 Die jeweils anfallenden Versandkosten sind im Bestellprozess ausgewiesen. Ab einem bestimmten Bestellwert kann die Lieferung versandkostenfrei erfolgen, sofern dies im Online-Shop entsprechend angegeben ist.

4.5 Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung

4.6 Sollte eine Zustellung der Ware nicht möglich sein, weil die Lieferung vom Kunden nicht entgegengenommen oder nicht rechtzeitig in der Abholfiliale abgeholt wurde, und die Sendung deshalb an uns zurückgesendet wird, behalten wir uns vor, für einen erneuten Versand eine Versandkostenpauschale zu berechnen. Alternativ kann der Kunde die Bestellung stornieren; in diesem Fall erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Versandkosten.

4.7 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese fallen nicht unter unsere Verantwortung und sind vom Kunden bei den zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.

5.2 Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Dazu gehören insbesondere:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • Klarna (z. B. Sofortüberweisung, Rechnung, Ratenzahlung – soweit verfügbar)
  • PayPal
  • Weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten über Shopify Payments

5.3 Die Auswahl der jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgt im Bestellprozess. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

5.4 Bei Zahlung über Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna, PayPal) gelten ergänzend die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Anbieter, die im Bestellprozess einsehbar sind.

5.5 Mit Bestätigung der Bestellung wird der Kaufpreis sofort fällig.

6. Widerrufsrecht

6.1 Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

6.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

6.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

 

Panda Fitness GmbH
Burgstr. 33
D-61440 Oberursel (Taunus)
E-Mail: info@panda-fitness.de

Telefon: +49 155 650 646 66

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

6.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Wiederufs

6.5 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

6.6 Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

6.7 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6.8 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

6.9 Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6.10 Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

6.11 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

An:
Panda Fitness GmbH
Burgstr. 33
D-61440 Oberursel (Taunus)
E-Mail: info@panda-fitness.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

 

 

Bestellt am () / erhalten am ()

 

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

Datum

 

 

 

(*) Unzutreffendes streichen

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der Panda Fitness GmbH.

7.2 Gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Wird die Vorbehaltsware zusammen mit anderen Waren weiterveräußert, tritt der Unternehmer bereits jetzt die hieraus entstehenden Forderungen in Höhe des Rechnungswertes der Vorbehaltsware an uns ab.

7.3 Der Unternehmer bleibt zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, soweit er seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommt. Wir behalten uns vor, Forderungen selbst einzuziehen, wenn der Unternehmer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.

8. Transportschäden

8.1 Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

8.2 Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf den Unternehmer über, sobald wir die Sache dem Spediteur, Frachtführer oder einer sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt übergeben haben.

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9.2 Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

9.3 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Die Verjährungsfrist im Sinne von § 445a BGB bleibt hiervon unberührt.

9.4 Gegenüber Unternehmern gilt als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers oder die im Online-Shop dargestellten Angaben. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers stellen keine vertragliche Beschaffenheitsangabe der Ware dar.

9.5 Für Unternehmer gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB. Unterlässt der Unternehmer die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

9.6 Zusätzliche Herstellergarantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben sind.

9.7 Für Elektrogeräte gilt: Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung, falsche Installation, äußere Einflüsse oder normalen Verschleiß entstehen, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Tritt innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ein Mangel auf, behalten wir uns vor, nach unserer Wahl

  • den Mangel zu beheben (Reparatur),
  • ein gleichwertiges Ersatzgerät zu liefern oder
  • den Kaufpreis anteilig zu erstatten.

10. Haftung

10.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

10.2 Für sonstige Schäden haften wir unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

10.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit eine Pflicht verletzt wird, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht). In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

10.4 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

10.6 Die Haftung nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.

11. Streitbeilegung

11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

11.2 Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12.3 Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Geschäftssitz in Oberursel (Taunus).

12.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

13. Kundendienst

13.1 Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

 

Kontakt:
 

Panda Fitness GmbH
Burgstr. 33
D-61440 Oberursel (Taunus)
Telefon: +49 155 650 646 66
E-Mail: info@panda-fitness.de

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